Verantwortungsvolles Spielen bei Savaspin

Glücksspiel ist bei uns Unterhaltung, kein Einkommen. Wir bei Savaspin Casino tun alles, damit es so bleibt, und geben Ihnen die Werkzeuge dafür direkt in die Hand.

Unsere Verpflichtung Ihnen gegenüber

Wir erkennen an, dass Glücksspiel für manche Spieler ein Risiko bergen kann. Deshalb überwachen wir Spielverhalten proaktiv, senden Realitätschecks während Ihrer Session und reagieren auf ungewöhnliche Muster, bevor ein Problem entsteht. Seit unserer Gründung 2024 gehört Spielerwohlbefinden zu den Grundpfeilern unserer Plattform.

Ihr Wohlergehen wiegt für uns schwerer als unser Umsatz. Wenn unsere Systeme Anzeichen von riskantem Verhalten erkennen, kontaktieren wir Sie aktiv und weisen Sie auf Ihre Schutzoptionen hin, ohne zu werten.

Warnsignale erkennen Sie früh

Niemand fällt über Nacht in ein Problem. Meist kündigt es sich durch kleine Verhaltensänderungen an. Prüfen Sie ehrlich, ob einer dieser Punkte auf Sie zutrifft:

Sie jagen Verlusten hinterher, um verlorenes Geld zurückzugewinnen.
Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen, als Sie geplant hatten.
Sie verheimlichen Ihre Spielaktivitäten vor Familie oder Freunden.
Sie leihen sich Geld oder verschieben Rechnungen, um weiterspielen zu können.
Ihre Stimmung hängt stark davon ab, ob Sie gewinnen oder verlieren.
Sie spielen, um Stress, Einsamkeit oder Sorgen zu betäuben.
Sie vernachlässigen Arbeit, Schlaf oder soziale Kontakte zugunsten des Spielens.
Versuchte Pausen oder Limits scheitern regelmäßig.

Diese Schutzwerkzeuge nutzen Sie sofort

Ihre Kontrollen im Konto

Jedes Werkzeug aktivieren Sie in Ihrem Spielerprofil unter dem Punkt Verantwortungsvolles Spielen, ohne unseren Support kontaktieren zu müssen.

Einzahlungslimits: Bestimmen Sie täglich, wöchentlich oder monatlich, wie viel Sie maximal einzahlen; aktiv unter Mein Konto, Limits.
Verlustlimits: Obergrenze für Ihre Netto-Verluste pro Tag, Woche oder Monat, direkt neben den Einzahlungslimits einstellbar.
Einsatzlimits: Begrenzen Sie Ihren Gesamteinsatz pro Zeitraum, ebenfalls unter Limits im Profil.
Sitzungs-Timeouts: Legen Sie eine automatische Spielpause nach fester Spielzeit fest, aktivierbar unter Sitzungseinstellungen.
Realitätschecks: Pop-ups in festen Intervallen zeigen Ihnen Spieldauer, Einsätze und Ergebnis der laufenden Session an.
Cooling-off-Pausen: Kurze Zwangspausen von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen, aktiv unter Pausieren in Ihrem Profil.
Selbstausschluss: Die stärkste Maßnahme, siehe unten im Detail.

So funktioniert der Selbstausschluss

Dauern und Ablauf

Wir unterstützen Ausschlusszeiträume von 24 Stunden, 7 Tagen, 30 Tagen, 6 Monaten sowie den dauerhaften Ausschluss. Ein einmal gewählter dauerhafter Ausschluss ist endgültig und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Ihr Guthaben wird bei Beginn des Ausschlusses nicht eingezogen: Restguthaben zahlen wir auf Anfrage über Ihre registrierte Auszahlungsmethode aus. Offene Wetten laufen regulär bis zum Ende der jeweiligen Runde ab, danach erfolgt keine Teilnahme mehr.

Eine vorzeitige Reaktivierung nach 7, 30 Tagen oder 6 Monaten ist frühestens 24 Stunden nach schriftlichem Antrag an [email protected] möglich und durchläuft unsere Prüfung. Während der Sperrung erhalten Sie von uns keine Werbe-E-Mails und keine Bonusangebote.

Minderjährige schützen wir konsequent

Altersprüfung und Prävention

Das Mindestalter für unsere Plattform beträgt 18 Jahre, ohne Ausnahme. Vor Ihrer ersten Auszahlung führen wir eine vollständige KYC-Prüfung durch: Ausweisdokument, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode bestätigen Ihr Alter und Ihre Identität. Verdachtsfälle schließen wir umgehend.

Eltern können den Zugriff zusätzlich mit Filtersoftware wie Net Nanny oder Cyber Patrol unterbinden und ihre Zugangsdaten niemals mit Kindern teilen. Casino-Seiten gehören nicht in die Hände Minderjähriger, und wir arbeiten daran, das technisch abzusichern.

Externe Hilfe ist nur ein Anruf entfernt

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Glücksspiel Ihr Leben bestimmt, zögern Sie nicht, kostenlose und anonyme Beratungsstellen zu kontaktieren. Diese Anlaufstellen sind unabhängig von uns:

BZgA Beratungstelefon Glücksspielsucht: 0800 1 37 27 00, check-dein-spiel.de, rund um die Uhr, kostenlos und anonym.
Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): www.bzga.de, Informationsmaterial und Online-Selbsttests.
Anonyme Spieler Deutschland: www.anonyme-spieler.org, Selbsthilfegruppen nach dem 12-Schritte-Modell.
Caritas Suchtberatung: www.caritas.de, persönliche Beratungsstellen in Ihrer Nähe.

So erreichen Sie unser Team

Bei allen Fragen zu Limits, Pausen oder Selbstausschluss erreichen Sie uns rund um die Uhr per Live-Chat auf savaspin.de.com oder per E-Mail an [email protected]. Sorgen Sie nicht, uns konkret zu sagen, dass Sie eine Pause brauchen: Unsere Mitarbeiter sind geschult, diskret und ohne Vorurteile zu helfen. Wir melden uns in der Regel innerhalb weniger Minuten bei Ihnen.

Dieses Angebot gilt für alle Spieler auf Savaspin Casino, unabhängig von Einzahlungen oder Treuelevel. Schreiben Sie uns, bevor aus Spaß Ernst wird.

Häufige Fragen

Wo setze ich ein Einzahlungslimit bei Savaspin Casino?

In Ihrem Spielerprofil unter Mein Konto und dann Limits. Dort wählen Sie den Zeitraum und den Betrag; die Änderung greift sofort, eine Erhöhung dagegen erst nach 24 Stunden.

Bekomme ich mein Guthaben bei einem Selbstausschluss ausgezahlt?

Ja. Restguthaben zahlen wir auf Anfrage über Ihre registrierte Auszahlungsmethode aus. Offene Wetten laufen regulär bis Rundenende ab.

Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben?

Nach 7 Tagen, 30 Tagen oder 6 Monaten frühestens 24 Stunden nach schriftlichem Antrag an [email protected]. Ein dauerhafter Ausschluss ist endgültig und kann nicht aufgehoben werden.

Sind die Hilfstelefone kostenlos?

Ja. Das BZgA Beratungstelefon Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00 ist kostenlos, anonym und rund um die Uhr erreichbar.

Wie verifiziert Savaspin mein Alter?

Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ausweisdokument, Adressnachweis und Zahlungsmethode im Rahmen unseres KYC-Verfahrens. Das Mindestalter beträgt 18 Jahre.