Unsere Datenschutzerklärung

Wenn Sie bei Savaspin Casino spielen, verarbeiten wir personenbezogene Daten. Diese Seite erklärt transparent, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck, auf welcher Rechtsgrundlage und wie lange wir sie speichern. Wir betreiben unser Casino seit der Gründung 2024 unter der Lizenz OGL/2024/1122/0345 der Curaçao Gaming Control Board und behandeln Ihre Daten gemäß den Grundsätzen der DSGVO.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines regulierten Online-Casinos benötigen. Beim Sichtspielen ohne Konto speichern wir ausschließlich technische Pflichtdaten wie IP-Adresse und Gerät, sofern gesetzlich erforderlich.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wett- und Spielhistorie, Bonusumsätze
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhalten: Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer, genutzte Spiele
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Einwilligung, Bonusbandeau, bevorzugte Kanäle

So verwenden wir Ihre Daten

Zwecke der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu führen, Ein- und Auszahlungen über Methoden wie Klarna, Trustly, Visa oder Krypto abzuwickeln und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. Ohne diese Verarbeitung können wir Ihnen keinen Zugang zu unseren über 6.200 Spielen gewähren.

• Kontoerstellung, Kontoführung und Authentifizierung beim Login
• Identitäts- und Altersprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung
• Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention bei Transaktionen
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Hinweisen auf problematisches Spielverhalten
• Marketing und Kommunikation, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne Ihre Identitäts- und Transaktionsdaten können wir das Spielerverhältnis nicht begründen oder abrechnen.

Rechtliche Verpflichtung

Nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sind wir gesetzlich verpflichtet, KYC-Dokumente zu prüfen und Transaktionsaufzeichnungen für mindestens fünf Jahre aufzubewahren, um Geldwäsche und Betrug zu verhindern.

Berechtigtes Interesse

Auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten wir Daten zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Verbesserung unseres Angebots, etwa durch Analyse aggregierter Spielmuster. Unser Interesse: ein sicheres und faires Casino.

Einwilligung

Für Marketing-Maßnahmen wie den Newsletter oder personalisierte Bonusangebote benötigen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese jederzeit widerrufen.

Speicherdauer Ihrer Daten

Übersicht nach Kategorie

Wir speichern Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir sie.

Datenweitergabe an Dritte

Kategorien von Empfängern

Wir verkaufen Ihre Daten nie. Wir geben sie ausschließlich an Dienstleister weiter, die für den Betrieb unseres Casinos unerlässlich sind, und nur im Rahmen von Auftragsverarbeitungsverträgen.

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen, etwa Kartennetzwerke und E-Wallet-Anbieter
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung und Sanktionslistenabgleich
• Spieleplattformen und Provider wie Pragmatic Play, NetEnt und Evolution für Spielabrechnung und Faires Spiel
• Regulierungsbehörden bei rechtmäßigen Auskunftsersuchen
• Analytics-Dienstleister für anonymisierte Reichweitenmessung, nur mit Einwilligung

Ihre Rechte auf einen Blick

Auskunft, Löschung und Beschwerde

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Außerdem können Sie eine Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder Einwilligungen zurückziehen. Anfragen richten Sie an [email protected], wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzen, können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, etwa bei der zuständigen Stelle in Ihrem Bundesland.

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) und Widerruf der Einwilligung
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Kurz erklärt

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellung sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Beim ersten Besuch fragen wir Ihre Einwilligung ab. Die vollständige Liste aller Cookies und Einwilligungsmanagement finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Für unser responsible-gaming-monitoring werten wir Sitzungsdaten aus, um Sie proaktiv auf Grenzen und Pausen hinzuweisen, etwa über Einzahlungslimits und Sitzungserinnerungen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zahlungsdetails speichern wir nie im Klartext, und KYC-Dokumente liegen in verschlüsselten, zugriffsbeschränkten Systemen. Unsere Mitarbeitenden erhalten Zugriff nur nach dem Need-to-know-Prinzip, und wir protokollieren jeden Zugriff auf sensible Datenbestände.

Im Fall einer Datenpanne, die ein hohes Risiko für Sie birgt, benachrichtigen wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich, spätestens innerhalb von 72 Stunden nach Kenntnisnahme.

• TLS 1.3-Verschlüsselung für den gesamten Datenverkehr
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Spielerkonten verfügbar
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung und Zugriffsprotokolle
• Regelmäßige Penetrationstests und Sicherheitsaudits
• Meldung von Datenpannen innerhalb von 72 Stunden

Häufige Fragen

Wie lange speichert Savaspin Casino meine Verifizierungsdokumente?

Aufgrund regulatorischer Vorgaben zur Geldwäscheprävention bewahren wir KYC-Dokumente fünf Jahre nach Kontoschließung auf, danach werden sie unwiderruflich gelöscht.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Wir löschen Ihre Identitätsdaten, müssen aber Transaktionsdaten gemäß Aufbewahrungspflicht fünf Jahre speichern. Schreiben Sie uns an [email protected].

Gibt Savaspin Casino meine Daten an Dritte weiter?

Nur an notwendige Dienstleister wie Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer und Spieleprovider sowie auf rechtmäßige Anfragen von Regulierungsbehörden. Ein Verkauf Ihrer Daten findet nie statt.

Wo kann ich mich beschweren, wenn ich meine Rechte verletzt sehe?

Sie können sich jederzeit an die für Sie zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden, zum Beispiel an das Datenschutzamt Ihres Bundeslandes.